아이폰 통화녹음, 이제 해결될까 | SKT 에이닷 통화요약 사용기

아이폰 통화녹음이 이제 곧 가능해질 것으로 보입니다. 지금까지는 맥세이프 녹음기를 별도로 구매하여 부착한 후 통화해야 하는 번거로움이 있었는데요. 올해 내에 SKT에서 제공하는 인공지능 앱, 에이닷에서 아이폰 통화녹음 및 통화 요약 기능을 제공할 예정이라고 합니다.

올해 10월 즈음 아이폰 15 국내 발매 시기에 맞춰서 기능을 공개할 것으로 보이는데요. 우선 발신 통화에 통화 녹음 및 통화 요약 기능을 지원할 예정이라고 합니다. 즉 전화를 걸었을 때 통화 녹음할 수 있다는 의미입니다.

현재 에이닷에서는 안드로이드 폰에 한해 통화 요약 기능을 제공합니다. 녹음 기능의 경우, 안드로이드 폰은 기본적으로 통화 녹음 기능을 지원하기 때문에 앱 자체 내에서 통화 녹음을 제공하지 않습니다.

그렇다면 에이닷의 통화 요약 기능은 어떤 것일까요?

에이닷 통화 요약 기능이란

에이닷 통화 요약 기능

에이닷 통화 요약 기능은 통화 녹음 파일을 자동 변환, 분석합니다. 그래서 통화에 알맞은 제목과 태그를 붙여서 쉽게 내용을 파악할 수 있게 해줍니다.

통화 내용을 마치 메신저처럼 정리해주는데요. 말풍선을 탭하면 해당 부분의 녹음 파일을 재생해줘서 직접 들을 수 있습니다.

대화 중에 일정이 등장하면 캘린더에 바로 등록할 수 있도록 창을 띄워줍니다.

에이닷 통화요약 기능 중 통화 내용에 일정이 나오면 캘린더에 저장할 수 있는 기능
대화 중 일정이 등장하자 캘린더 등록하기 창이 뜸

에이닷 통화 요약 사용 후기

에이닷의 통화 요약 기능을 직접 사용해 보았습니다. 장점과 단점을 나누어 정리했습니다.

장점 1. 통화 목록을 한눈에 파악할 수 있다

기존의 통화 녹음 파일 목록에서는 날짜와 통화 상대 정도만 알 수 있고, 내용을 파악하려면 일일이 재생해볼 수 밖에 없었습니다. 하지만 에이닷의 통화 요약 기능을 사용하면, 통화 내용을 요약하여 적절한 제목을 붙여주기 때문에 목록만 봐도 어떤 내용이 있는지 알 수 있습니다.

에이닷 통화요약 목록과 갤럭시 통화녹음 목록 비교

AI가 통화 내용을 요약해서 붙여준 제목은 꽤 정확성이 높았습니다.

장점 2. 통화 내용을 빠르게 파악할 수 있다

통화 내용을 메신저 화면처럼 화자를 나눠서 정리해주기 때문에 눈으로 빠르게 내용을 파악할 수 있습니다. 다만 화자를 나누는 과정에서 오류가 조금 눈에 띄었습니다.

그리고 보통 메신저에서는 오른쪽, 색이 있는 부분이 본인인데 반해 에이닷에서는 반대로 표기하는 점이 특이했습니다.

에이닷 통화요약 기능을 사용하여 통화 음성을 텍스트로 변환한 결과

단점 1. 문자로 옮겨진 내용의 정확도가 떨어진다

문자로 옮겨진 통화 내역이 100% 정확하지는 않습니다. 중간중간 틀린 부분이 많이 보였습니다. 유튜브의 자동 자막 생성 기능과 비교해보면 정확도가 현저히 떨어집니다.

에이닷 통화요약 기능 오류

전화 통화를 끝내고 위에 있는 그림과 같은 요약을 봤는데, 전혀 파악이 안되더군요. 다만, 해당 말풍선을 탭하면 그 부분의 통화 녹음 음성을 들려주는 기능이 있어서 도움이 됩니다.

단점 2. 화자를 나누어 정리해주지만 그 정확도가 떨어진다

말이 겹치지도 않았는데 내가 한 말이 상대방이 한 것처럼, 상대방이 한 말이 내가 한 말처럼 분류되는 경우가 많았습니다.

단점 1과 단점 2 때문에 AI가 작성한 텍스트를 그대로 사용하기는 어려웠습니다. 대화 상대가 사투리를 사용하거나 발음이 정확하지 않은 경우 그 정확성이 많이 떨어집니다.

하지만 통화 목록을 한눈에 파악할 수 있도록 제목을 붙여주거나, 메신저 화면처럼 정리해주는 기능은 큰 도움이 되었습니다.

추후 아이폰 통화녹음 기능이 에이닷을 통해서 제공된다면, 통화녹음 기능과 더불어 통화 요약 기능도 유용하게 사용될 듯 합니다.

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